矿用自卸工程车在市场上越来越受到大家的喜爱。因为矿用自卸工程车品种比较多，所以矿用自卸工程车的发展售后也要全方位。
我们鑫业机械厂是专业生产矿用自卸工程车的厂家，为了规范售后服务工作，公司制定以下条例供售后服务人员及客户参考，公司将按照此条例开展售后服务工作。
一、控制器部分：控制器保修10个月。
控制器有下列现象的在不保修：1、有烧线现象的 2、有剪线及改线行为的 3、有自行拆开外壳过的行为 4、无标签及外壳有明显损伤的。
二、电机部分：电机保修10个月。
电机有下列问题的不予保修：1、有电源线烧灼及烧焦现象的 2、有电源线剪线或改线的 3、客户自行拆修过的 4、电机外壳有明显损伤的。
三、电路及灯光部分：1、车辆所有灯光、灯泡属易损件不予保修 2、其他电路部分包含喇叭、转把、灯光开关、仪表等不保修。
四、后桥及轮胎部分：1、后桥：半轴、齿轮箱等在正常使用不缺油情况下保修半年； 2、后桥部分如是因缺油及无油情况下异常磨损的不予保修 3、车辆外胎在四个月内无任何外伤情况下出现鼓包、断线的给予更换、炸胎不予保修更换、内胎不在保修范围内。
巩义市鑫业机械厂
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